O Diretor da empresa Caiuá, concessionária do serviço do estacionamento rotativo, Hélio Mizubutti e o Consultor Técnico e Engenheiro Luiz Motta participaram de sessão da Câmara de Vereadores nesta quarta-feira, atendendo requerimento do vereador Neuri Mantelli. Também presente o Secretário de Defesa do Cidadão Sérgio Wallner. O Vereador tinha uma série de questões que buscava esclarecimentos. Citou a falta de atendentes, defeitos nos parquímetros e o excesso de multas que são aplicadas nos motoristas.
De acordo com Neuri Mantelli fiscalizações realizadas em março constatou que, no dia 12, haviam apenas 25 atendentes em 106 quadras fiscalizadas. No dia seguinte em 104 quadras haviam apenas 24. Segundo ele são poucas atendentes para o grande número de vagas de estacionamento. Disse que elas reclamam também da empresa pois não conseguem dar conta do trabalho e muitas vezes são xingadas pelos usuários. Além disso, quem precisa de crédito no boton ou crédito tem que esperar as vezes até 40 minutos. Reclamou que quando o motoristas desiste de esperar e se afasta do carro, é multado. “Queremos saber se a empresa tem capacidade para prestar esse serviço em Chapecó”, questionou Mantelli.
Sobre a fiscalização, Hélio Mizubutti disse que são 91 funcionários trabalhando diretamente no Estacionamento Rotativo que tem um total de 3.883 vagas remuneradas. Cada tem 43 vagas para fiscalizar e a atuação não é por quadra. Existe o tempo de transição da orientadora de um local para outro, em face também pela demanda maior em alguns pontos. Venda de botons e de crédito também denotam tempo e para evitar isso existem pontos de vendas, como farmácias, postos de combustível, num total de 39. “Precisamos ampliar essa parceria para mais pontos”, observou Hélio. Esclareceu que os parquímetros são alugados – a fornecedora não vende – e em número suficiente (467). Uma central de manutenção e aparelhos sobressalentes dão cobertura diante de algum defeito. Uma campanha vai esclarecer sobre uso do boton, do parquímetro e do estacionamento rotativo.
Neuri Mantelli reclamou que não foi esclarecido e que a população continua reclamando em relação ao serviço prestado pela Caiuá. “Temos que ter a satisfação dos usuários”, disse. Para ele é necessário que as orientadoras parem de sofrer com as reclamações dos usuários, sejam melhor remuneradas. “Só funciona a foto da multa, mas o serviço não”, reclamou. Para ele é necessário mais pessoas atuando nas ruas no horário de cobrança do estacionamento.
